費用をお安くするために通常修理納期よりお時間を頂きます。
店舗持込時修理日数平均1~7営業日 格安宅配修理PC到着後5営業日~持込修理を優先させて頂きますが、その分お安く致します! 

※店頭持ち込みは通常料金となり上記費用は適用されません。
※部品交換が必要な修理は別途、部品代が発生します。
※OS故障・HDD故障でデータを残して作業の場合は別途データ移行費・復旧費が発生します。また、ハンダ作業・特殊機械の使用・ 高度な作業・水没復旧は別途費用が発生します。
※修理キャンセル時は診断費2,200円(税込)と返送費がかかります。
※修理不能な故障の場合はPC返送費のみがかかります。
※特殊技術作業を行った場合は費用が発生する場合があります。

料金一覧

※1 修理キャンセル時は診断費¥2,200と返送費用が掛かります。
修理不可と判断される場合は返送費のみとなります。
診断のために特殊技術作業が必要な場合には、事前確認を行ったうえで別途費用が発生する場合があります。
※2 OS不良・HDD/SSD故障でデータを残しての修理をご希望される場合には別途データバックアップ・復旧代金が発生します。
    また、ハンダ作業・特殊機械の使用などの高度な作業・水没診断は別途費用が発生します。
※3 部品交換が発生しない場合は作業料金のみがかかります。

OSの初期化を行います。
※データは残りません。※Microsoft office等のソフトもなくなります。ソフトウェアを再セットアップご希望の方は事前にご相談ください。※データが必要な場合は別途データ復旧の費用が必要となります。

データの削除を行わずに作業が可能です。液晶パネルのサイズや解像度により部品代が変わります。
※Surface等のタブレットPC・タッチパネルのノートPC、MacBookPro、MacBookair等は分解費が異なるため¥10,000の作業にはなりません。

その他の故障・不具合にも 対応可能!

修理をキャンセルされる場合には診断費¥2,200(税込み)と返送費が掛かります。
   修理不可と判断される場合には返送費のみが掛かります。
   診断のために特殊な技術や作業が必要な場合は、メール等で事前確認を行ってから作業を開始します。
OS不良・HDD/SSD故障でデータを残しての修理をご希望の場合は別途データバックアップ・復旧費が発生します。
   また、ハンダ作業・特殊機械の使用、高難度な作業・水没診断には別途費用が発生します。
部品交換が発生しない場合は作業料金のみがかかります。

データ復旧

データバックアップ・リストア

¥11,000

正常動作するHDDから必要なデータを抽出し保存する

HDDデータ復旧(障害 低)

¥29,700

軽度論理障害 又は 軽度物理障害のいずれかの障害

HDDデータ復旧(障害 中)

¥49,500

中度論理障害 又は 中度物理障害のいずれかの障害

HDDデータ復旧(障害 高)

¥77,000

中度論理障害・中度物理障害の複合障害

HDDデータ復旧(障害 重)

¥99,000~

重度論理障害・重度物理障害

「データバックアップ・リストア」は初期化したPCのデスクトップにフォルダを作成し、そこに取れたデータをコピーします。
   外部HDDに保存も可能ですが、その際は別途費用が発生します。
※¥10,000の作業料金に上記作業料金が追加になります。
金額は税込表記となっています。

宅配サービスの流れ

STEP1:お問合せ

事前問い合わせはご不要です。
ご利用の流れの中でご不明な点や、ご質問がある場合には お気軽にメールにてお問合せください。 故障・トラブルの状況、お客様のご要望に添って最適な修理をご提案させていただきます。

STEP2:作業依頼書のご記入

こちらの サービス規約・作業依頼書(pdf) をダウンロードし、印刷してお使いください。必要事項を必ずご記入ください。

ダウンロードや印刷ができない場合は、ご依頼されるご本人様のご連絡先とトラブル症状について簡単に書き記したものを同封してください。

STEP3:パソコンの送付

■ヤマト運輸パソコン宅急便 TEL 0120-01-9625
送料等はこちらをご参照ください(別ウィンドウで開きます)

STEP 4:パソコンを梱包

ご購入時の箱が、もしくは緩衝材などを入れて段ボールに入れ「壊れ物指定」でお送りください。

段ボールが用意出来ない場合は、集荷依頼の際に「パソコンBOX」(別ウィンドウで開きます。)をご注文ください。

緩衝材もセットされていますので安全にご郵送いただけます。

同封するもの

同封するもの

STEP 5:パソコンを発送

■宅配修理の送付先住所

〒192-0085
東京都八王子市中町3-14
ダイナシティ八王子1F

TEL: 042-649-1873

格安パソコン宅配修理 八王子(スマホドック24 八王子店内)

STEP 6:初期診断

パソコンが到着次第、原則3日以内に初期診断を行います。
故障箇所や症状の確認、原因を特定し、必要な修理内容を検討させていただきます。

STEP 7:お見積りのご連絡

初期診断後、修理にかかる日数と概算見積りをご連絡いたします。
修理内容、見積りをご了承頂いてから、最終作業を開始致します。

※お見積もり後に修理をキャンセルされる場合には診断料の2,200円(税込)が必ずかかり、着払いでの返送費が発生します。
※修理不可の場合は診断料0円で着払いとなります。
※水没による不良の場合には水没診断料として5,500円(税込)がかかります。お預かり後に水没の痕跡が見られた場合、水没診断の可否を判断して頂きますが、ここでキャンセルされた場合も診断料2,200円(税込)で着払いでの返送となります。

STEP 8:修理作業

修理内容、見積りに沿った最終作業を行います。
作業中に想定外のパーツ不良、不具合等が見つかった場合は、再度、修理見積もりと作業時間等をお客様にご連絡させていただき、ご相談をしながら作業を進めます。

STEP 9:修理完了

当社規定の手順により動作確認テストを行います。
動作確認テスト後に、お客様へ修理完了のご連絡をさせていただきます。

STEP 10:ご返送・代金お支払い

ご提示させて頂いた修理料金のお振り込みをお願い申し上げます。
お振り込みの確認後、宅配便にてご返送させて頂きます。

※お振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

FINISH! お客様動作確認

商品受け取り後、お客様の方でも動作確認を行ってください。
修理箇所への保証は、お引き渡し日より2週間となります。
修理箇所以外の不具合につきましては、各種ご相談の上対応させていただきます。

メール問合せ

STEP1 お問い合わせ内容入力

お問い合わせ頂いた内容につきましては、修理担当者より後日ご連絡させて頂きます。
以下の必要項目をご入力の上、確認ボタンを押してください。

 ※半角カタカナのご使用はご遠慮願います。

    必須お名前 漢字
    フリガナ(全角カナ)
    任意ご住所 郵便番号
    都道府県
    市区町村・番地
    建物名など
    任意お電話番号

    ※お電話で回答を希望される方は必ずご記入ください。

    必須メールアドレス

    ※迷惑メール受信拒否設定をされている場合、格安宅配パソコン修理八王子からのメールが受信できません。
    メール設定にて「human-life.biz」からの受信を許可していただくようお願いいたします。

    必須ご返答方法
    必須機種名
    必須メーカー名
    必須お問い合わせ内容
    必須症状
    必須データ

    ※データが必要な場合は別途費用がかかります。

    任意故障画像 ※「入力内容を確認する」のページにてファイルを選択してください。

    ※添付可能ファイルは、JPG、GIF、PNGのみ。添付容量は2MB以下でお願いします。

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    ※なお、入力されたお客様の個人情報はSSL(Secure Sockets Layer)暗号化技術により保護しております。
    万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。